Fiche métier — Services

Femme de chambre : fiche métier

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.

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Recrutements 2026
≥ 49 228
projets au moins (cellules sous secret exclues), France Travail (BMO)
Salaire moyen (France)
1 809 €
net/mois EQTP, INSEE 2024
Salaire médian (Suisse)
4 549 CHF
brut/mois, OFS ESS 2024
Code ROME
G1501
France Travail

Le métier de femme de chambre

  • L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
  • Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
  • Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
  • Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
  • Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
  • Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
  • Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

Définition de la fiche ROME G1501 « Employé / Employée d'étage ».

Accès au métier

Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.

Compétences

Maintenance, Réparation

  • • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
  • • Entretenir les sanitaires
  • • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • • Contrôler l'état de propreté du linge
  • • Désinfecter et décontaminer un équipement
  • • Laver des vitres ou d'autres surfaces
  • • Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels

Organisation

  • • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • • Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre
  • • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • • Respecter les règles de sécurité au travail

Production, Fabrication

  • • Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
  • • Doser des produits d'entretien
  • • Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes

Gestion des stocks

  • • Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables
  • • Ranger du matériel

Prévention des risques

  • • Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre

Savoirs

Caractéristiques des produits d'entretien · Utilisation de matériel de nettoyage · Caractéristiques des tissus et matières textiles · Maîtrise des équipements de nettoyage à vapeur · Bac pro commercialisation et services en restauration · CQP maître d'hôtel · CQP employé d'étage · BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement · Employé (e) d'étage en hôtellerie [Polynésie Française] · Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air · Bac pro métiers de l'accueil · Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration

Contextes de travail

Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels
En contact avec du public · Port de tenue professionnelle ou d'uniforme · Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Horaires et durée du travail
Travail en horaires décalés · Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
Hébergement et hôtellerie de plein air · Hôtellerie

Recrutements prévus en 2026

Les employeurs prévoient au moins 49 228 projets de recrutement pour le groupe de métiers « Employés de l'hôtellerie », dont relève le métier femme de chambre.

  • 48 % jugés difficiles par les employeurs (22 409 projets, parmi les bassins où le chiffre est publié)
  • 77 % de projets saisonniers (36 551)

Les 5 bassins d'emploi qui recrutent le plus

  1. Paris (75) : 2 921 projets
  2. Nice (06) : 2 212 projets
  3. Est Var (83) : 1 804 projets
  4. Vallee de L Arve (74) : 1 425 projets
  5. Tarentaise (73) : 1 303 projets

Classement parmi les 327 bassins où le chiffre est publié (les autres sont sous secret statistique).

Intentions d'embauche déclarées, pas des offres publiées. Méthode de l'enquête

Source : France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre (BMO), 2026 — maille : France entière (national) et bassins d'emploi.

Salaire de femme de chambre

France

  • « Employés d'étage et employés polyvalents de l'hôtellerie » : 1 809 € net par mois (66 266 salariés EQTP)

net mensuel moyen en équivalent temps plein, secteur privé, moyenne de la profession PCS.

Source : INSEE, Base Tous salariés (salaires du secteur privé), 2024 — maille : France (profession PCS détaillée).

Suisse

Groupe « Aides de ménage et de nettoyage » : médiane 4 549 CHF brut par mois, la moitié des salariés entre 4 078 et 5 188 CHF.

CHF brut mensuel standardisé (40 h/semaine, 4 1/3 semaines), secteurs privé et public.

Une ligne de la liste SECO relève du groupe « Aides de ménage et de nettoyage » (Agents d’entretien (bureaux, hôtels et autres établissements)) : ces professions sont soumises à l'obligation d'annonce des postes vacants en 2026 (SECO, liste des genres de professions soumis à l'obligation d'annonce).

Source : OFS, Enquête suisse sur la structure des salaires (ESS), 2024 — maille : Suisse (ensemble du pays).

Ces chiffres décrivent un groupe de professions, pas le seul métier femme de chambre : ils situent la rémunération, ils ne la fixent pas.

Évolution et mobilités

Mobilités identifiées par France Travail

Trouver un poste de femme de chambre avec EZJob

EZJob postule à votre place : il recherche les offres de femme de chambre situées en France (France Travail, l'Apec, Welcome to the Jungle), les classe selon votre profil, prépare pour chacune votre CV et un message de candidature, puis dépose la candidature quand le site de l'employeur le permet. Chaque envoi est tracé (offre, CV, message) dans « Mes candidatures ».

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Source : France Travail, ROME v4.61, Licence Ouverte — fiche G1501 « Employé / Employée d'étage » (définition, accès, compétences, savoirs, contextes, mobilités), reprise sans modification.

Mise à jour des données : 16 octobre 2026.

Questions fréquentes — Femme de chambre

Combien de recrutements de femme de chambre sont prévus en 2026 ?

Les employeurs déclarent au moins 49 228 projets de recrutement pour le groupe de métiers « Employés de l'hôtellerie » en 2026 (France Travail, enquête BMO), dont 48 % jugés difficiles (parmi les bassins où le chiffre est publié). Les bassins d'emploi qui en prévoient le plus : Paris (2 921), Nice (2 212), Est Var (1 804). Ce sont des intentions d'embauche, pas des offres publiées.

Quel est le salaire de femme de chambre ?

En France, la profession « Employés d'étage et employés polyvalents de l'hôtellerie », dont relève ce métier, perçoit en moyenne 1 809 € net par mois en équivalent temps plein dans le secteur privé (INSEE, 2024). En Suisse, le salaire médian du groupe « Aides de ménage et de nettoyage » est de 4 549 CHF brut par mois (OFS, ESS 2024). Ces moyennes portent sur un groupe de professions : elles situent la rémunération, elles ne la fixent pas.

Comment devenir femme de chambre ?

Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier. (France Travail, ROME G1501).

Vers quels métiers évoluer après femme de chambre ?

Le ROME de France Travail cite notamment : Aide-soignant / Aide-soignante, Agent / Agente de propreté urbaine, Employé familial / Employée familiale, Employé / Employée de pressing, Assistant / Assistante de vie dépendance.