Le métier d'agent d'entretien
- Professionnel de la propreté, l'agent(e) veille chaque jour à offrir des espaces impeccables et agréables, contribuant ainsi à un environnement sain et accueillant.
- Assure le nettoyage et la désinfection des surfaces et locaux selon les protocoles en vigueur
- Utilise des produits de nettoyage spécifiques pour différents types de surfaces
- Veille au bon fonctionnement et à l'entretien du matériel de nettoyage
- Respecte les normes de sécurité et d'hygiène strictes lors de l'exécution de ses tâches
- Peut intervenir pour des nettoyages spéciaux en cas d'incidents
- Gère l'approvisionnement et le stockage des produits de nettoyage
Définition de la fiche ROME K2205 « Agent / Agente de propreté de locaux ».
Missions principales
- Nettoyer les sols, surfaces, sanitaires et points de contact.
- Désinfecter les zones sensibles selon les protocoles en vigueur.
- Vider les corbeilles et remplacer les consommables d’hygiène.
- Préparer et utiliser les produits et matériels de nettoyage adaptés.
- Contrôler l’état de propreté et signaler les anomalies ou dégradations.
- Ranger le matériel et assurer l’entretien courant des équipements.
- Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de tri des déchets.
Accès au métier
Cet emploi est accessible avec un Titre Professionnel, un CAP ou un BEP, dans les domaines de l'hygiène, de la propreté et de l'environnement.
- CAP Agent de propreté et d’hygiène
- CAP Maintenance et hygiène des locaux
- Titre professionnel Agent de propreté et d’hygiène
- Bac pro Hygiène, propreté, stérilisation
- VAE à partir de l’expérience en nettoyage ou entretien
Compétences
Maintenance, Réparation
- • Désinfecter et décontaminer des locaux sensibles
- • Eliminer par aération, désodorisation, les pollutions de lieux
- • Entretenir une surface, un sol
- • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- • Entretenir, nettoyer un produit ou du matériel
- • Laver des vitres ou d'autres surfaces
- • Maintenir les équipements en bon état de fonctionnement
Production, Fabrication
- • Doser des produits d'entretien
- • Préparer du matériel en prévision d'un travail
- • Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés
- • Appliquer les principes du bio-nettoyage
Conception
- • Organiser le rangement des produits de nettoyage
Qualité
- • Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage
Gestion des stocks
- • Définir des besoins en approvisionnement
Qualités humaines
- • Rigueur dans l’exécution des tâches et le respect des protocoles.
- • Discrétion, notamment dans les lieux occupés ou sensibles.
- • Autonomie pour enchaîner les tâches sans supervision constante.
- • Sens de l’observation pour repérer salissures, pannes ou anomalies.
- • Ponctualité, souvent indispensable sur des plages horaires fixes.
- • Capacité à travailler rapidement tout en gardant un niveau de finition constant.
Savoirs
Caractéristiques des produits d'entretien · Types de sols · Utilisation de monobrosse · Caractéristiques des produits de nettoyage · Gestion des stocks de produits de nettoyage · Utilisation d'équipements mécanisés · Utilisation de produits biodégradables · CAP agent de propreté et d'hygiène · Techniques de désinfection des surfaces · Normes d'hygiène et de propreté · Règles et consignes de sécurité · Critères de tri sélectif
Contextes de travail
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Conditions de travail et risques professionnels
- En environnement bruyant · Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives · Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes · Station debout prolongée
- Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés · Travail en horaires fractionnés · Travail saisonnier
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Recrutements prévus en 2026
Les employeurs prévoient au moins 80 760 projets de recrutement pour le groupe de métiers « Agents d'entretien de locaux », dont relève le métier agent d'entretien.
- 42 % jugés difficiles par les employeurs (32 507 projets, parmi les bassins où le chiffre est publié)
- 23 % de projets saisonniers (16 556)
Les 5 bassins d'emploi qui recrutent le plus
- Toulouse (31) : 3 147 projets
- Paris (75) : 1 835 projets
- Grand Roissy - Le Bourget (93) : 1 726 projets
- Rennes (35) : 1 687 projets
- Grand-Orly Seine Bièvre (94) : 1 367 projets
Classement parmi les 351 bassins où le chiffre est publié (les autres sont sous secret statistique).
Intentions d'embauche déclarées, pas des offres publiées. Méthode de l'enquête
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre (BMO), 2026 — maille : France entière (national) et bassins d'emploi.
Salaire d'agent d'entretien
France
- « Nettoyeurs » : 1 700 € net par mois (371 139 salariés EQTP)
net mensuel moyen en équivalent temps plein, secteur privé, moyenne de la profession PCS.
Source : INSEE, Base Tous salariés (salaires du secteur privé), 2024 — maille : France (profession PCS détaillée).
Suisse
Groupe « Aides de ménage et de nettoyage » : médiane 4 549 CHF brut par mois, la moitié des salariés entre 4 078 et 5 188 CHF.
CHF brut mensuel standardisé (40 h/semaine, 4 1/3 semaines), secteurs privé et public.
Une ligne de la liste SECO relève du groupe « Aides de ménage et de nettoyage » (Agents d’entretien (bureaux, hôtels et autres établissements)) : ces professions sont soumises à l'obligation d'annonce des postes vacants en 2026 (SECO, liste des genres de professions soumis à l'obligation d'annonce).
Source : OFS, Enquête suisse sur la structure des salaires (ESS), 2024 — maille : Suisse (ensemble du pays).
Ces chiffres décrivent un groupe de professions, pas le seul métier agent d'entretien : ils situent la rémunération, ils ne la fixent pas.
Repères de salaire par villeÉvolution et mobilités
- Agent qualifié de propreté
- Chef d’équipe en propreté
- Agent machiniste classique
- Technicien de surface spécialisé
- Responsable de secteur propreté
Mobilités identifiées par France Travail
- Agent / Agente de nettoyage industriel (ROME K2204)
- Employé familial / Employée familiale
- Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
- Employé / Employée d'étage
- Laveur / Laveuse de vitres (ROME K2202)
- Responsable de secteur en propreté de locaux (ROME K2203)
- Opérateur / Opératrice de tri en récupération et revalorisation (ROME K2308)
- Employé / Employée d'hôtel (ROME G1502)
- Plongeur officier / Plongeuse officière de cuisine
- Brancardier / Brancardière
Débouchés et marché de l'emploi
Le métier d’agent d’entretien recrute de façon régulière en France en 2026, car les besoins sont présents toute l’année dans des secteurs très variés. Les principaux employeurs sont les entreprises de propreté, les collectivités, les écoles, les hôpitaux, les bureaux, les commerces, l’hôtellerie et les copropriétés. Les postes sont souvent proposés en temps partiel, en horaires décalés ou tôt le matin, avec des besoins importants dans les zones urbaines et les établissements recevant du public.
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Lancer mes candidaturesSource : France Travail, ROME v4.61, Licence Ouverte — fiche K2205 « Agent / Agente de propreté de locaux » (définition, accès, compétences, savoirs, contextes, mobilités), reprise sans modification.
Textes « missions », « conseils », « évolution » et « débouchés » rédigés par EZJob.
Mise à jour des données : 16 octobre 2026.