Fiche métier — Services

Agent d'entretien : fiche métier complète

L’agent d’entretien nettoie et remet en état des locaux occupés par des particuliers, des entreprises, des écoles, des établissements de santé ou des immeubles. Au quotidien, il dépoussière, lave les sols, désinfecte les surfaces, vide les poubelles et vérifie que les espaces sont propres, sûrs et utilisables.

Débutant
21k€/an
brut, 0-2 ans
Senior
25k€/an
brut, expérimenté
Catégorie
Services
Filière
Contrat
CDI
Le plus courant

Missions principales

  • Nettoyer les sols, surfaces, sanitaires et points de contact.
  • Désinfecter les zones sensibles selon les protocoles en vigueur.
  • Vider les corbeilles et remplacer les consommables d’hygiène.
  • Préparer et utiliser les produits et matériels de nettoyage adaptés.
  • Contrôler l’état de propreté et signaler les anomalies ou dégradations.
  • Ranger le matériel et assurer l’entretien courant des équipements.
  • Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de tri des déchets.

Compétences requises

Savoir-faire technique

  • Maîtrise des techniques de balayage, lavage manuel et mécanisé.
  • Utilisation de mono-brosse, autolaveuse ou aspirateur professionnel.
  • Connaissance des produits d’entretien et de leurs dosages.
  • Application des protocoles de désinfection et de décontamination simples.
  • Lecture des consignes de sécurité et des fiches de données de sécurité.
  • Tri et évacuation des déchets selon les règles du site.
  • Entretien de base du matériel de nettoyage.
  • Organisation d’un chantier de propreté selon un planning horaire.

Qualités humaines

  • Rigueur dans l’exécution des tâches et le respect des protocoles.
  • Discrétion, notamment dans les lieux occupés ou sensibles.
  • Autonomie pour enchaîner les tâches sans supervision constante.
  • Sens de l’observation pour repérer salissures, pannes ou anomalies.
  • Ponctualité, souvent indispensable sur des plages horaires fixes.
  • Capacité à travailler rapidement tout en gardant un niveau de finition constant.

Formations et diplômes

  • CAP Agent de propreté et d’hygiène
  • CAP Maintenance et hygiène des locaux
  • Titre professionnel Agent de propreté et d’hygiène
  • Bac pro Hygiène, propreté, stérilisation
  • VAE à partir de l’expérience en nettoyage ou entretien

Salaire agent d'entretien en 2026

Débutant (0-2 ans)
21k€
brut/an
Senior / confirmé
25k€
brut/an
Voir le détail du salaire par ville

Évolution de carrière

  • Agent qualifié de propreté
  • Chef d’équipe en propreté
  • Agent machiniste classique
  • Technicien de surface spécialisé
  • Responsable de secteur propreté

Débouchés et marché de l'emploi

Le métier d’agent d’entretien recrute de façon régulière en France en 2026, car les besoins sont présents toute l’année dans des secteurs très variés. Les principaux employeurs sont les entreprises de propreté, les collectivités, les écoles, les hôpitaux, les bureaux, les commerces, l’hôtellerie et les copropriétés. Les postes sont souvent proposés en temps partiel, en horaires décalés ou tôt le matin, avec des besoins importants dans les zones urbaines et les établissements recevant du public.

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Sources : France Travail — référentiel ROME, Onisep. Contenu rédigé et mis à jour par EZJob, dernière révision 2026.

Questions fréquentes — Agent d'entretien

Quelles sont les missions principales d’un agent d’entretien ?

Il assure le nettoyage, la désinfection et la remise en état des locaux. Il gère aussi les consommables, le tri des déchets et le contrôle visuel de la propreté.

Quel salaire touche un agent d’entretien en début de carrière ?

En 2026, un débutant se situe souvent autour de 21 000 euros brut par an, selon le secteur, la région et le volume horaire. Les horaires décalés, le travail de nuit ou certaines primes peuvent faire varier la rémunération.

Quelle formation faut-il pour devenir agent d’entretien ?

Le CAP Agent de propreté et d’hygiène est la voie la plus directe, mais le métier reste accessible avec d’autres parcours de propreté ou par la VAE. Certains employeurs recrutent aussi sans diplôme, puis forment en interne aux protocoles du site.

Quelles évolutions sont possibles après quelques années ?

Avec de l’expérience, un agent d’entretien peut devenir agent qualifié, chef d’équipe ou technicien spécialisé sur des machines et des sites plus complexes. Il peut aussi évoluer vers la coordination d’un secteur ou la supervision de plusieurs chantiers.