Le métier d'agent de service hospitalier
- L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement.
- Effectue le nettoyage des chambres des personnes, des parties communes et des bureaux
- Respecte les règles et protocoles d'hygiène liés au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales
- Prépare et participe au service des repas sous l'égide du personnel soignant
- Participe au service du linge comme le tri et la distribution du linge propre
- Assiste le personnel soignant dans la préparation et le rangement du matériel médical
- Contribue à la gestion des déchets
Définition de la fiche ROME J1301 « Agent / Agente de service hospitalier (ASH) ».
Accès au métier
Ce métier est accessible sans diplôme. Un CAP ou un Bac Pro dans le domaine de l'hygiène et de la propreté ou de l'hôtellerie-restauration facilite le recrutement.
Compétences
Organisation
- • Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- • Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
- • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- • Savoir alerter en cas de problème ou d'urgence
Maintenance, Réparation
- • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- • Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- • Réaliser le nettoyage des surfaces et sols en milieu hospitalier
- • Assurer la propreté des dispositifs médicaux
- • Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien
- • Procéder au tri du linge sale
- • Tracer les actions d'hygiène réalisées
Soin
- • Distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicale
- • Accompagner les personnes dans les gestes de la vie quotidienne
Droit, contentieux et négociation
- • Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Production, Fabrication
- • Appliquer les principes du bio-nettoyage
- • Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
Savoirs
Caractéristiques des produits de nettoyage · Bac pro hygiène, propreté, stérilisation · CAP agent de propreté et d'hygiène · Titre professionnel agent de service médico-social · Surveillant - visiteur de nuit en secteur social et médico-social · Agent de service médico-social [Polynésie Française] · Procédures d'urgence et de premiers secours · Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social · Connaissance des principes de la bientraitance · Règles d'hygiène et d'asepsie · Protocoles de lutte contre les infections nosocomiales · Techniques de stérilisation du matériel
Contextes de travail
- Publics spécifiques
- Patients · Résidents
- Statut d'emploi
- Fonctionnaire · Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Salarié secteur public
- Conditions de travail et risques professionnels
- En bloc opératoire · Manipulation de produits à risques · Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives · Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Horaires et durée du travail
- Travail de nuit · Travail en astreinte · Travail en horaires décalés · Travail en journée · Travail les week-ends et jours fériés
- Types de structures
- Etablissement de santé · Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, ...)
Recrutements prévus en 2026
Les employeurs prévoient au moins 17 718 projets de recrutement pour le groupe de métiers « Agents de service hospitaliers », dont relève le métier agent de service hospitalier.
- 43 % jugés difficiles par les employeurs (5 030 projets, parmi les bassins où le chiffre est publié)
- 37 % de projets saisonniers (4 857)
Les 5 bassins d'emploi qui recrutent le plus
- Angers (49) : 630 projets
- Rennes (35) : 540 projets
- Bordeaux (33) : 465 projets
- Brest (29) : 349 projets
- Aix Gardanne Salon (13) : 326 projets
Classement parmi les 294 bassins où le chiffre est publié (les autres sont sous secret statistique).
Intentions d'embauche déclarées, pas des offres publiées. Méthode de l'enquête
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre (BMO), 2026 — maille : France entière (national) et bassins d'emploi.
Salaire d'agent de service hospitalier
France
- « Agents de service hospitaliers » : 1 953 € net par mois (145 440 salariés EQTP)
net mensuel moyen en équivalent temps plein, secteur privé, moyenne de la profession PCS.
Source : INSEE, Base Tous salariés (salaires du secteur privé), 2024 — maille : France (profession PCS détaillée).
Suisse
Groupe « Aides de ménage et de nettoyage » : médiane 4 549 CHF brut par mois, la moitié des salariés entre 4 078 et 5 188 CHF.
CHF brut mensuel standardisé (40 h/semaine, 4 1/3 semaines), secteurs privé et public.
Une ligne de la liste SECO relève du groupe « Aides de ménage et de nettoyage » (Agents d’entretien (bureaux, hôtels et autres établissements)) : ces professions sont soumises à l'obligation d'annonce des postes vacants en 2026 (SECO, liste des genres de professions soumis à l'obligation d'annonce).
Source : OFS, Enquête suisse sur la structure des salaires (ESS), 2024 — maille : Suisse (ensemble du pays).
Ces chiffres décrivent un groupe de professions, pas le seul métier agent de service hospitalier : ils situent la rémunération, ils ne la fixent pas.
Évolution et mobilités
Mobilités identifiées par France Travail
- Auxiliaire de puériculture
- Aide-soignant / Aide-soignante
- Employé / Employée d'étage
- Brancardier / Brancardière
- Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier (ROME J1309)
- Ambulancier / Ambulancière
- Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice
- Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF) (ROME K1305)
- Agent / Agente de soins en hydrothérapie (ROME D1203)
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Lancer mes candidaturesSource : France Travail, ROME v4.61, Licence Ouverte — fiche J1301 « Agent / Agente de service hospitalier (ASH) » (définition, accès, compétences, savoirs, contextes, mobilités), reprise sans modification.
Mise à jour des données : 16 octobre 2026.