Fiche métier — Admin

Secrétaire : fiche métier

Le ou la secrétaire assure le suivi administratif quotidien d’un service, d’un cabinet ou d’une direction. Il ou elle gère les appels, le courrier, l’agenda, la saisie de documents et l’accueil des interlocuteurs, tout en veillant à la bonne circulation de l’information. Le poste demande de l’organisation, de la rigueur et une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Lancer mes candidatures Offres secrétaire par ville
Recrutements 2026
≥ 26 530
projets au moins (cellules sous secret exclues), France Travail (BMO)
Salaire moyen (France)
2 071 €
net/mois EQTP, INSEE 2024
Salaire médian (Suisse)
6 637 CHF
brut/mois, OFS ESS 2024
Code ROME
M1607
France Travail

Le métier de secrétaire

  • L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
  • Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
  • Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
  • Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
  • Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
  • Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
  • Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs

Définition de la fiche ROME M1607 « Assistant administratif / Assistante administrative ».

Missions principales

  • Accueillir les visiteurs et orienter les appels téléphoniques.
  • Gérer les agendas, les rendez-vous et les déplacements.
  • Rédiger, mettre en forme et classer les courriers et documents.
  • Saisir et mettre à jour les données administratives dans les outils internes.
  • Préparer les dossiers, comptes rendus et tableaux de suivi.
  • Assurer le suivi du courrier entrant et sortant.
  • Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs du service.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en dans le domaine administratif ou commercial. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être requise.

  • CAP Équipier polyvalent du commerce avec expérience administrative complémentaire, selon le poste.
  • Bac professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGORA).
  • Bac technologique STMG, puis BTS Support à l’action managériale.
  • BTS Gestion de la PME.
  • Titre professionnel Secrétaire assistant ou Secrétaire assistant médico-social.

Compétences

Relation client

  • • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • • Organiser l'accueil des visiteurs
  • • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Logistique

  • • Gérer les réservations de salles et de matériel
  • • Participer à l'organisation d'événements internes

Gestion administrative et comptable

  • • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
  • • Maintenir à jour les dossiers administratifs
  • • Contribuer à la gestion des ressources humaines
  • • Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus
  • • Préparer et suivre les dossiers de facturation
  • • Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
  • • Réaliser la gestion administrative du personnel
  • • Utiliser une messagerie sécurisée

Management

  • • Organiser des déplacements professionnels

Data et Nouvelles technologies

  • • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • • Renseigner, mettre à jour une documentation technique
  • • Saisir des documents juridiques

Qualités humaines

  • • Sens de l’organisation pour gérer plusieurs demandes en même temps.
  • • Discrétion professionnelle pour traiter des informations confidentielles.
  • • Capacité à prioriser rapidement les urgences du service.
  • • Aisance relationnelle pour accueillir et orienter des publics variés.
  • • Rigueur dans le suivi des documents, des échéances et des données saisies.

Savoirs

DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion et management des organisations · DUT gestion administrative et commerciale des organisations · Titre professionnel secrétaire assistant · Assistant de gestion et d'administration d'entreprise · CQP assistant de gestion d'entreprise du BTP · Assistant de gestion · Assistant de gestion et d'administration du personnel · BTS support à l'action managériale · Principes de base en comptabilité · Rédaction d'écrits professionnels · Bureautique et outils collaboratifs · Planification des tâches et gestion des priorités

Contextes de travail

Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Salarié secteur public
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels · En contact avec du public · Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
Travail en journée
Types de structures
Association · Entreprises et milieux professionnels

Recrutements prévus en 2026

Les employeurs prévoient au moins 26 530 projets de recrutement pour le groupe de métiers « Secrétaires bureautiques et assimilés », dont relève le métier secrétaire.

  • 32 % jugés difficiles par les employeurs (7 705 projets, parmi les bassins où le chiffre est publié)
  • 15 % de projets saisonniers (2 464)

Les 5 bassins d'emploi qui recrutent le plus

  1. Paris (75) : 1 610 projets
  2. Toulouse (31) : 587 projets
  3. Nantes (44) : 523 projets
  4. Bordeaux (33) : 509 projets
  5. Marseille (13) : 476 projets

Classement parmi les 331 bassins où le chiffre est publié (les autres sont sous secret statistique).

Intentions d'embauche déclarées, pas des offres publiées. Méthode de l'enquête

Source : France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre (BMO), 2026 — maille : France entière (national) et bassins d'emploi.

Salaire de secrétaire

France

  • « Secrétaires » : 2 071 € net par mois (345 066 salariés EQTP)

net mensuel moyen en équivalent temps plein, secteur privé, moyenne de la profession PCS.

Source : INSEE, Base Tous salariés (salaires du secteur privé), 2024 — maille : France (profession PCS détaillée).

Suisse

Groupe « Employés de bureau » : médiane 6 637 CHF brut par mois, la moitié des salariés entre 5 617 et 7 762 CHF.

CHF brut mensuel standardisé (40 h/semaine, 4 1/3 semaines), secteurs privé et public.

Source : OFS, Enquête suisse sur la structure des salaires (ESS), 2024 — maille : Suisse (ensemble du pays).

Ces chiffres décrivent un groupe de professions, pas le seul métier secrétaire : ils situent la rémunération, ils ne la fixent pas.

Évolution et mobilités

  • Assistant de direction.
  • Assistant administratif polyvalent.
  • Gestionnaire administratif.
  • Secrétaire spécialisée dans un secteur : médical, juridique, technique ou scolaire.
  • Responsable administratif de petite structure.

Mobilités identifiées par France Travail

Débouchés et marché de l'emploi

En 2026, le métier de secrétaire reste présent dans de nombreux employeurs publics et privés, même si les intitulés évoluent vers assistant administratif ou assistant de gestion. Les recrutements concernent surtout les PME, les collectivités, les établissements de santé, les cabinets, les associations et les services supports des grandes entreprises. Les postes demandent souvent une bonne polyvalence et une forte maîtrise des outils numériques. Les remplacements, les créations de poste liées à l’activité et les besoins de support administratif entretiennent un volume d’offres régulier.

Trouver un poste de secrétaire avec EZJob

EZJob postule à votre place : il recherche les offres de secrétaire situées en France (France Travail, l'Apec, Welcome to the Jungle), les classe selon votre profil, prépare pour chacune votre CV et un message de candidature, puis dépose la candidature quand le site de l'employeur le permet. Chaque envoi est tracé (offre, CV, message) dans « Mes candidatures ».

Lancer mes candidatures

Source : France Travail, ROME v4.61, Licence Ouverte — fiche M1607 « Assistant administratif / Assistante administrative » (définition, accès, compétences, savoirs, contextes, mobilités), reprise sans modification.

Textes « missions », « conseils », « évolution » et « débouchés » rédigés par EZJob.

Mise à jour des données : 16 octobre 2026.

Questions fréquentes — Secrétaire

Quelles sont les principales missions d’un ou d’une secrétaire ?

Le rôle principal est d’assurer le support administratif quotidien : accueil, téléphone, gestion d’agenda, rédaction de documents et suivi des dossiers. Selon la structure, la secrétaire peut aussi gérer des relances, préparer des réunions et mettre à jour des bases de données.

Quelle formation faut-il pour devenir secrétaire ?

Un bac professionnel AGORA, un BTS SAM ou un BTS Gestion de la PME sont des voies courantes. Il existe aussi des titres professionnels de secrétaire assistant, accessibles en formation continue ou par alternance, et la VAE peut être adaptée à certains profils expérimentés.

Quelles évolutions sont possibles après quelques années ?

Avec de l’expérience, un ou une secrétaire peut évoluer vers des fonctions d’assistant de direction, de gestionnaire administratif ou de secrétaire spécialisé(e). Dans les petites structures, il est aussi possible de prendre davantage de responsabilités sur la coordination administrative.

Combien de recrutements de secrétaire sont prévus en 2026 ?

Les employeurs déclarent au moins 26 530 projets de recrutement pour le groupe de métiers « Secrétaires bureautiques et assimilés » en 2026 (France Travail, enquête BMO), dont 32 % jugés difficiles (parmi les bassins où le chiffre est publié). Les bassins d'emploi qui en prévoient le plus : Paris (1 610), Toulouse (587), Nantes (523). Ce sont des intentions d'embauche, pas des offres publiées.

Quel est le salaire de secrétaire ?

En France, la profession « Secrétaires », dont relève ce métier, perçoit en moyenne 2 071 € net par mois en équivalent temps plein dans le secteur privé (INSEE, 2024). En Suisse, le salaire médian du groupe « Employés de bureau » est de 6 637 CHF brut par mois (OFS, ESS 2024). Ces moyennes portent sur un groupe de professions : elles situent la rémunération, elles ne la fixent pas.

Comment devenir secrétaire ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en dans le domaine administratif ou commercial. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être requise. (France Travail, ROME M1607).

Vers quels métiers évoluer après secrétaire ?

Le ROME de France Travail cite notamment : Secrétaire médical / Secrétaire médicale, Secrétaire comptable, Secrétaire technique, Assistant / Assistante de direction, Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH).