Fiche métier — Admin

Secrétaire : fiche métier complète

Le ou la secrétaire assure le suivi administratif quotidien d’un service, d’un cabinet ou d’une direction. Il ou elle gère les appels, le courrier, l’agenda, la saisie de documents et l’accueil des interlocuteurs, tout en veillant à la bonne circulation de l’information. Le poste demande de l’organisation, de la rigueur et une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Débutant
22k€/an
brut, 0-2 ans
Senior
29k€/an
brut, expérimenté
Catégorie
Admin
Filière
Code ROME
M1607
France Travail

Missions principales

  • Accueillir les visiteurs et orienter les appels téléphoniques.
  • Gérer les agendas, les rendez-vous et les déplacements.
  • Rédiger, mettre en forme et classer les courriers et documents.
  • Saisir et mettre à jour les données administratives dans les outils internes.
  • Préparer les dossiers, comptes rendus et tableaux de suivi.
  • Assurer le suivi du courrier entrant et sortant.
  • Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs du service.

Compétences requises

Savoir-faire technique

  • Maîtrise des outils bureautiques courants : traitement de texte, tableur, messagerie et agenda partagé.
  • Rédaction de documents administratifs avec une orthographe et une présentation soignées.
  • Gestion des fichiers, classement numérique et archivage.
  • Saisie et mise à jour de données dans un logiciel de gestion ou un ERP simple.
  • Connaissance des procédures administratives de base et du circuit de validation des documents.
  • Prise de notes et rédaction de comptes rendus simples.
  • Utilisation d’outils de visioconférence, de scan et de dématérialisation.

Qualités humaines

  • Sens de l’organisation pour gérer plusieurs demandes en même temps.
  • Discrétion professionnelle pour traiter des informations confidentielles.
  • Capacité à prioriser rapidement les urgences du service.
  • Aisance relationnelle pour accueillir et orienter des publics variés.
  • Rigueur dans le suivi des documents, des échéances et des données saisies.

Formations et diplômes

  • CAP Équipier polyvalent du commerce avec expérience administrative complémentaire, selon le poste.
  • Bac professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGORA).
  • Bac technologique STMG, puis BTS Support à l’action managériale.
  • BTS Gestion de la PME.
  • Titre professionnel Secrétaire assistant ou Secrétaire assistant médico-social.

Salaire secrétaire en 2026

Débutant (0-2 ans)
22k€
brut/an
Senior / confirmé
29k€
brut/an
Voir le détail du salaire par ville

Évolution de carrière

  • Assistant de direction.
  • Assistant administratif polyvalent.
  • Gestionnaire administratif.
  • Secrétaire spécialisée dans un secteur : médical, juridique, technique ou scolaire.
  • Responsable administratif de petite structure.

Débouchés et marché de l'emploi

En 2026, le métier de secrétaire reste présent dans de nombreux employeurs publics et privés, même si les intitulés évoluent vers assistant administratif ou assistant de gestion. Les recrutements concernent surtout les PME, les collectivités, les établissements de santé, les cabinets, les associations et les services supports des grandes entreprises. Les postes demandent souvent une bonne polyvalence et une forte maîtrise des outils numériques. Les remplacements, les créations de poste liées à l’activité et les besoins de support administratif entretiennent un volume d’offres régulier.

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Sources : France Travail — référentiel ROME (M1607), Onisep. Contenu rédigé et mis à jour par EZJob, dernière révision 2026.

Questions fréquentes — Secrétaire

Quelles sont les principales missions d’un ou d’une secrétaire ?

Le rôle principal est d’assurer le support administratif quotidien : accueil, téléphone, gestion d’agenda, rédaction de documents et suivi des dossiers. Selon la structure, la secrétaire peut aussi gérer des relances, préparer des réunions et mettre à jour des bases de données.

Quel salaire pour un ou une secrétaire débutant(e) en France ?

Le salaire brut annuel médian d’entrée se situe généralement autour de 22 000 euros, avec des écarts selon le secteur, la région et le niveau de responsabilité. Dans certains environnements spécialisés, la rémunération peut être un peu supérieure.

Quelle formation faut-il pour devenir secrétaire ?

Un bac professionnel AGORA, un BTS SAM ou un BTS Gestion de la PME sont des voies courantes. Il existe aussi des titres professionnels de secrétaire assistant, accessibles en formation continue ou par alternance, et la VAE peut être adaptée à certains profils expérimentés.

Quelles évolutions sont possibles après quelques années ?

Avec de l’expérience, un ou une secrétaire peut évoluer vers des fonctions d’assistant de direction, de gestionnaire administratif ou de secrétaire spécialisé(e). Dans les petites structures, il est aussi possible de prendre davantage de responsabilités sur la coordination administrative.