Les conseils EZJob
- Sélectionnez des publications adaptées à l'activité de l'employeur et accompagnez-les d'un commentaire : public visé, intention, choix du format et rôle personnel. Distinguez les commandes réelles, les projets associatifs et les exercices fictifs pour ne pas laisser croire à une collaboration inexistante.
- Présentez un exemple de calendrier éditorial en expliquant la préparation des contenus, leur validation et leur adaptation aux plateformes. Montrez comment vous anticipez les besoins en textes et visuels plutôt que de limiter votre candidature à la maîtrise d'un outil de programmation.
- Préparez une réponse à un commentaire critique fictif : reformulation du problème, ton retenu et relais vers le service compétent. Expliquez dans quelles situations vous demanderiez une validation avant de répondre, plutôt que de promettre de résoudre seul toute crise publique.
- Commentez ce que vous avez appris en observant les réactions à un contenu. Distinguez une interprétation étayée par les échanges d'une simple impression. Si vous n'avez pas accès aux données d'un compte, proposez une méthode d'analyse sans inventer de résultats.
- En entretien, demandez qui valide les prises de parole, comment sont partagées les remontées de la communauté et quelle présence est attendue lors des événements. Clarifiez les plages de modération et le relais en cas d'absence, car publier et répondre ne s'organisent pas toujours au même rythme.
Rédigé par Rédaction EZJob, le 8 octobre 2026. Sources : https://candidat.francetravail.fr/metierscope/fiche-metier/E1101/community-manager.
Le métier de community manager
- L'animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques.
- Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive
- Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté
- Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe
- Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux
Définition de la fiche ROME E1101 « Community manager ».
Accès au métier
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en communication, notamment en communication digitale. Des certifications spécifiques en gestion de communauté peuvent également être pertinentes. Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de médias sociaux est essentielle.
Compétences
Communication, Multimédia
- • Engager et interagir avec la communauté en ligne
- • Gérer les crises de communication en ligne
- • Concevoir des supports de communication et d'image
- • Créer des documents numériques
- • Mettre en oeuvre des actions de communication
- • Rédiger du contenu web
Management
- • Animer un réseau, une communauté
- • Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
- • Encourager l'interaction entre la communauté et la marque
- • Modérer des interactions en ligne
Data et Nouvelles technologies
- • Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel
- • Analyser le trafic d'un site web
- • Gérer une base de données numériques
Droit, contentieux et négociation
- • Respecter les délais de publication
Relation client
- • Optimiser la communication avec les bénéficiaires
Savoirs
Mastère spécialisé marketing et communication · Bachelor en sciences du management - diplôme en digital marketing & e-commerce management · Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication · BTS avec une spécialisation en événementiel, communication ou information-communication · Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique · Diplôme en communication digitale et e-business · Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication · Licence mention information-communication · Création de contenu digital · Stratégies de communication digitale · Gestion des crises en ligne · Veille technologique
Contextes de travail
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Travailleur indépendant
- Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail · Station assise prolongée
- Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés · Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Types de structures
- Entreprises de médias · Entreprises et milieux professionnels
Recrutements prévus en 2026
Les employeurs prévoient au moins 4 126 projets de recrutement pour le groupe de métiers « Assistants de la communication », dont relève le métier community manager.
- 42 % jugés difficiles par les employeurs (790 projets, parmi les bassins où le chiffre est publié)
- 48 % de projets saisonniers (1 106)
Les 5 bassins d'emploi qui recrutent le plus
- Paris (75) : 606 projets
- Avignon (84) : 371 projets
- Paris Ouest La Défense (92) : 113 projets
- Strasbourg (67) : 107 projets
- La Rochelle (17) : 97 projets
Classement parmi les 131 bassins où le chiffre est publié (les autres sont sous secret statistique).
Intentions d'embauche déclarées, pas des offres publiées. Méthode de l'enquête
Source : France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre (BMO), 2026 — maille : France entière (national) et bassins d'emploi.
Salaire de community manager
France
- « Assistants de la publicité, des relations publiques » : 2 003 € net par mois (57 011 salariés EQTP)
net mensuel moyen en équivalent temps plein, secteur privé, moyenne de la profession PCS.
Source : INSEE, Base Tous salariés (salaires du secteur privé), 2024 — maille : France (profession PCS détaillée).
Suisse
Groupe « Spécialistes en administration d'entreprises » : médiane 9 509 CHF brut par mois, la moitié des salariés entre 7 447 et 12 568 CHF.
CHF brut mensuel standardisé (40 h/semaine, 4 1/3 semaines), secteurs privé et public.
2 lignes de la liste SECO relèvent du groupe « Spécialistes en administration d’entreprises » (Spécialistes techniques des ventes (à l’exception des TIC), secteur technique ; Spécialistes techniques des ventes (à l’exception des TIC), secteur médical) : ces professions sont soumises à l'obligation d'annonce des postes vacants en 2026 (SECO, liste des genres de professions soumis à l'obligation d'annonce).
Source : OFS, Enquête suisse sur la structure des salaires (ESS), 2024 — maille : Suisse (ensemble du pays).
Ces chiffres décrivent un groupe de professions, pas le seul métier community manager : ils situent la rémunération, ils ne la fixent pas.
Repères de salaire par villeÉvolution et mobilités
Mobilités identifiées par France Travail
- Responsable e-commerce (ROME E1113)
- Chargé / Chargée de communication
- Game master (ROME E1111)
- Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia (ROME E1104)
- Chargé / Chargée des relations publiques (ROME E1103)
- Média planneur / Média planneuse (ROME E1402)
- Administrateur / Administratrice de site internet (ROME M1834)
- Animateur / Animatrice de vente (ROME D1501)
- Assistant / Assistante administration des ventes (ROME D1409)
Trouver un poste de community manager avec EZJob
EZJob postule à votre place : il recherche les offres de community manager situées en France (France Travail, l'Apec, Welcome to the Jungle), les classe selon votre profil, prépare pour chacune votre CV et un message de candidature, puis dépose la candidature quand le site de l'employeur le permet. Chaque envoi est tracé (offre, CV, message) dans « Mes candidatures ».
Lancer mes candidaturesSource : France Travail, ROME v4.61, Licence Ouverte — fiche E1101 « Community manager » (définition, accès, compétences, savoirs, contextes, mobilités), reprise sans modification.
Textes « missions », « conseils », « évolution » et « débouchés » rédigés par EZJob.
Mise à jour des données : 12 octobre 2026.